LEGAL · CANCELACIONES
Cambios y cancelaciones.
Última actualización
6 de octubre de 2026
Antes del pago
Solicitar un presupuesto o utilizar el planificador de viajes por Marruecos no genera ningún cargo ni confirma una reserva. Puedes modificar tus preferencias durante la fase de planificación.
Después de reservar
Los plazos de cancelación, depósitos, restricciones de proveedores y condiciones de reembolso pueden variar según el itinerario, el alojamiento y las experiencias. La confirmación final de tu reserva indicará las condiciones específicas aplicables a tu viaje.
Cambios solicitados por el viajero
Haremos esfuerzos razonables para atender los cambios solicitados después de la confirmación. Los cambios pueden afectar a la disponibilidad, la ruta y el precio, y pueden aplicarse cargos de los proveedores.
Cambios de proveedores o imprevistos
Si un proveedor deja de estar disponible o se produce una interrupción importante del viaje, SaharaLuma trabajará contigo para buscar alternativas razonables, sujetas a disponibilidad y a las condiciones del proveedor correspondiente.
Seguro de viaje
Recomendamos contratar un seguro de viaje. La cobertura debería ser adecuada para cancelaciones, interrupciones, necesidades médicas, equipaje y otros riesgos relevantes para tu viaje.
Condiciones específicas de la reserva
Las condiciones de cancelación y pago indicadas en la confirmación escrita de tu reserva serán las que rijan ese viaje concreto. Revísalas detenidamente antes de realizar el pago.